Grosse déception car aucune réponse à ma question concernant un problème avec une remorque achetée chez eux. J'en ai besoin pour travailler et on me laisse sans solution. Ce n'est pas la premiere fois que le guide du timon casse, c'est qu'il y a un souci quelque part, non ? Ca engendre a chaque fois un coût supplémentaire et là c'est le silence totale....
un materiel de qualité, un service après vente hors nome, aussi bien sur la connaissance des produit, que sur leur reactiité, merci a Jean Pascal pour son aide et gestion de l'urgence, il n existe plus beaucoup de STE en france ayant cette notion de qualité de service ... avec Hubiere vous pouvez y aller les yeux fermés... BRAVO ET MERCI d etre au coté des professionnels ui vous font confiance .
J ai acheté une remorque debon pour etre tranquille vu son prix un panneau complet qui pourri a 3 endroits malgré qu'elle couche dans le garage 11 mois sur 12 j ai passer chez le revendeur qui a constater les dégâts la garantie de 2ans est passé aucune prise en charge du constructeur meci debon
Pas très solide
Les vérins de la porte sont défectueux après 6 mois
Le rail intérieur se déchire
J’attends une réponse de garantie depuis plus d’un mois !
Mon fournisseur a fait le nécessaire auprès de l’importateur sans réponse
On voyage à travers l'Europe avec un camping-car tractant une remorque Debon 500 faisant office de cave et de garage pour notre quad.
On a pris un petit coin de notre pays avec nous : la Suisse.
J'ai acheté une remorque via Norauto Capvern chez eux, depuis maintenant 2 mois et demi je suis dans l'attente de la réception du matériel complémentaire commandé (roue de secours et bâche) et je n'ai aucun retour. Norauto ne cesse de les contacter également mais ils ne donnent pas suite. C'est un scandale au vu des sommes versées. J'attends toujours un retour et la réception de ma commande mais je déconseille très fortement !!!!
Il ne faut pas être pressé !!!!😔
Les remorques semblent bonnes ( à voir dans la durée) mais c'est une galère pour les recevoir en entier.... De même pour les accessoires
Le vendredi, l'entreprise est ouverte uniquement jusqu'à 12h00, aucune information sur les horaires d'ouverture de l'entreprise. J'ai perdu plus de 2 heures à attendre qu'ils ouvrent après la pause, puis j'ai découvert dans le bâtiment d'à côté qu'il n'était plus ouvert et qu'ils ne voulaient pas charger et qu'il était 14h30.