Grosse déception car aucune réponse à ma question concernant un problème avec une remorque achetée chez eux. J'en ai besoin pour travailler et on me laisse sans solution. Ce n'est pas la premiere fois que le guide du timon casse, c'est qu'il y a un souci quelque part, non ? Ca engendre a chaque fois un coût supplémentaire et là c'est le silence totale....
Fuyez les remorquesdebon, tarif exorbitant, piètre qualité, impossible de faire marcher la garantie pour "leur mauvais montage". Ils ne sont même pas capable de cablé un faisceau en broches, il faut mettre les phares de la voiture pour avoir la lumière (équipée d'un bouton) dans la remorque.
Pas très solide
Les vérins de la porte sont défectueux après 6 mois
Le rail intérieur se déchire
J’attends une réponse de garantie depuis plus d’un mois !
Mon fournisseur a fait le nécessaire auprès de l’importateur sans réponse
Le vendredi, l'entreprise est ouverte uniquement jusqu'à 12h00, aucune information sur les horaires d'ouverture de l'entreprise. J'ai perdu plus de 2 heures à attendre qu'ils ouvrent après la pause, puis j'ai découvert dans le bâtiment d'à côté qu'il n'était plus ouvert et qu'ils ne voulaient pas charger et qu'il était 14h30.
Equipe sympathique et performante à l’écoute des besoins clients.
Félicitations pour votre gamme diversifiée allant dans le sens de la sécurité, de l’efficacité et du bien-être des utilisateurs et de la protection de l’environnement .
très content de mon achat, remorque parfaite pour la moto ou le quad derrière mon camping car. Equipe au top et à l'écoute. Continuez comme ça. Bientôt un an et aucuns soucis.
Bonjour,
J'ai contacté le service client pour avoir la notice d'une remorque acheté il y a de nombreuses années et je l'ai reçu moins d'une semaine après.
Merci.
Entant que professionnel pour avoir des informations sur un capot à 600 € pour un client, le service client très désagréable me prend de haut.
Merci bonne journée, je trouverai une autre solution pour mon client.