Trop contents d’avoir trouvé notre remorque neuve équipée en snack-friterie dans le Sud, nous pensions devoir remonter dans le nord ! Un grand merci à l’équipe et surtout à Pauline chez qui nous avons retrouvé la chaleur des gens du Nord ! Très réactive, disponible, elle nous a super bien accompagnés ! Je recommande et espère rencontrer l’équipe au prochain salon de SETT !
Grosse déception car aucune réponse à ma question concernant un problème avec une remorque achetée chez eux. J'en ai besoin pour travailler et on me laisse sans solution. Ce n'est pas la premiere fois que le guide du timon casse, c'est qu'il y a un souci quelque part, non ? Ca engendre a chaque fois un coût supplémentaire et là c'est le silence totale....
J'ai acheté une remorque via Norauto Capvern chez eux, depuis maintenant 2 mois et demi je suis dans l'attente de la réception du matériel complémentaire commandé (roue de secours et bâche) et je n'ai aucun retour. Norauto ne cesse de les contacter également mais ils ne donnent pas suite. C'est un scandale au vu des sommes versées. J'attends toujours un retour et la réception de ma commande mais je déconseille très fortement !!!!
Le vendredi, l'entreprise est ouverte uniquement jusqu'à 12h00, aucune information sur les horaires d'ouverture de l'entreprise. J'ai perdu plus de 2 heures à attendre qu'ils ouvrent après la pause, puis j'ai découvert dans le bâtiment d'à côté qu'il n'était plus ouvert et qu'ils ne voulaient pas charger et qu'il était 14h30.
Equipe sympathique et performante à l’écoute des besoins clients.
Félicitations pour votre gamme diversifiée allant dans le sens de la sécurité, de l’efficacité et du bien-être des utilisateurs et de la protection de l’environnement .
Bonjour,après 1h20 de conversation téléphonique et de recherche sur internet pour trouver une tête d'attelage anti-lacets ALKO et un antivol adapté,mickael n'a rien lâché et m'a super bien dirigé sur les sites correspondants.Bref,je n'ai qu'une chose à dire merci merci beaucoup mickael et longue vie à ton entreprise.